Ego y comunicaciones que estresan en la empresa!

CASO: Empresa Madrid

Hace poco en Madrid una empresa me ha invitado a dar un entrenamiento a empresas, charlando con el dueño de la Pyme este me cuenta que esta contento porque la semana entrante lo vine a visitar un tio de Alemania y van a ir a jugar al golf .  Dado que se reunirían en la empresa el próximo martes para ir a la cancha, envía un mail el viernes solicitando  a todos que ordenen sus puestos de trabajo dado que recibirá una visita de otro país.

Cuando el lunes me reúno con los empleados para la actividad de capacitación varios se muestran ansiosos por preguntar que sabia del evento del Martes. Comienzo a observar el impacto que ha causado el mail del viernes, y observo diferentes reacciones y estados de animo por parte del grupo.

Algunos comentan haber estado muy estresados, deprimidos y ansiosos dado que suponen que la visita se refiere a una posible venta de la empresa a un grupo Aleman.

Otros comentaron haber estado menos nerviosos y que habían invertido su energía en buscar nuevas oportunidades de trabajo  y algunos pocos no le dieron relevancia la mail y decidieron disfrutar de su fin de semana.

Condiciones para el Stress

Según la Neurocientifica Sonia Lupin de la universidad de Montreal Canada, experta en stress, para que una situación genere stress debe contener una o varias de las siguientes características:

1. Novedad

2. Impredecibilidad

3. Sensación de descontrol

4. Amenaza

Ego, Miedo y comunicación

Que ha pasado con los empleados de esta empresa? la noticia de la visita ha generado estrés en la medida que es una “novedad” que los resultados de la misma son “impredecibles”, es una situación que ninguno puede “controlar” y puede constituir una “amenaza”.

Es decir que ese sencillo mail ha ocasionado situaciones estresantes  entre sus receptores.

Ahora bien, que es aquello que produe el miedo ? cuales son las consecuencias de ese miedo y que puede hacerse?

Entra en el blog:

http://yosoypuntocero.wordpress.com

y accede al audio de la entrevista para saber como termina el caso.

Que disfrutes.

sqm

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